コンテンツを作成する場合に、客感的な情報だけでなく、自分なり

の意見や感想も掲載した方が、サイトの個性が明確になり、ユーザーは親近感を持ってくれるようになります。

た だ し 、 掲 載 する 意 見 や 感 想 は 、 誹 語 中 傷 などの ネ ガ テ ィ ブ な も の ではなく、建設的な提案などを積極的に行い、 ポジティブな表現を心 がける ようにしましょう 。

ユーザーは、読んでいて気分の悪くなるようなネガティブな話ばか りのコンテンツは読みたくないものです。ネガティブな コンテンツは 一時的な話題と芯って人を集めるかもしれませんが、 継続的芯信頼を得ることにはつながりません。

サイトの個性を出すために、自分の意見を掲載するのは重要ですが、 その意見が独善的すぎたり、押しつけになってしまわないよう注意し ます。自分と異なる意見は拒絶してしまうような、 一方的なスタンス をとっているサイトでは、ユーザ の信頼を得ることは困難です 。

自分の主張に都合のいいように事実を捻じ曲げたり、情報をねつ造す ることだけは絶対にやめましょう 。このようなことが原因となり、ユー ザーから「どこか信頼できないサイト」と思われて しまっては、せっ かく築き上げてきた信頼も無駄になってしまいます。